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Trocas e Devoluções

Temos uma política de troca que garante ao cliente a mesma dentro de 5 dias corridos ao contar da data de recebimento do produto.


Porém antes o cliente deverá entrar em contato pelo e-mail lopen@lopen.com.br para obter o passo a passo do processo.


A Lopen não faz troca ou devolução, caso o produto esteja avariado por mau uso ou faltando qualquer parte ou peça do mesmo, isso também vale para produtos personalizados, onde somente efetuamos a troca em caso de defeito de fabricação, ou avaria no transporte detectada após análise.

 

 

Cada produto tem seu própio prazo de garantia, para saber mais sobre um determinado produto entre em contato conosco.

 

 

 


 

 

 

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